楼上漏水对方拒绝处理和赔偿

若楼上住户坚持不维修漏水，您起诉时需准备的关键证据包括：漏水现场的照片或视频，证明损害的存在；与楼上住户的沟通记录，如短信、邮件或录音，显示其拒绝维修的态度；维修报价单或专业机构的损失评估报告，作为赔偿金额的参考。根据《民事诉讼法》第六十七条，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。这些证据将支持您的诉讼请求。
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除起诉外，解决楼上漏水问题的途径还有：1.向物业公司反映情况，请求其协助调解；2.若漏水涉及公共区域或设施，可联系业主委员会，共同商讨维修方案；3.考虑申请人民调解委员会进行调解，达成和解协议。选择何种方式，需根据具体情况判断。
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从法律角度看，楼上住户对漏水问题应承担的责任包括：及时维修漏水处，防止损害扩大；若漏水给楼下造成财产或人身损害，应依法承担赔偿责任。这些责任基于《民法典》的相关规定，旨在保护楼下住户的合法权益不受侵害。